L'Espace Collaboratif, votre espace d'échanges en ligne avec vos clients
EXPERT INFOS a développé une nouvelle solution pour faciliter les échanges de documents avec vos clients dans un espace sécurisé de votre site internet.
MISE A DISPOSITION DE DOCUMENTS : votre Espace Collaboratif permet aux collaborateurs du cabinet de mettre à la disposition de chaque client, dans une partie sécurisée de votre site internet, tous les documents qu’ils produisent.
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ESPACES PERSONNELS CLIENTS : chacun de vos clients bénéficie de son propre espace personnel protégé, mis en page avec votre charte graphique. Vos clients se connectent en saisissant leurs identifiant et mot de passe pour consulter ou télécharger les documents que vous leur avez communiqués.
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ALERTES EMAIL : à chaque nouveau document déposé, vous pouvez prévenir votre client par email de la mise à jour de son espace personnel.
Sans même avoir à solliciter leurs interlocuteurs au sein du cabinet, vos clients accèdent, sur votre site internet, 24h/24 et 7j/7, à tous les documents de leur espace personnel.
Les bénéfices de votre Espace collaboratif
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PRODUCTIVITE : Vous gagnez en efficacité et faites des économies (suppression des envois répétés du même document, diminution du temps consacré aux taches administratives de recherche et d’envoi de documents, baisse des coûts d’affranchissement)
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QUALITE DE SERVICE : Vous renforcez le niveau de vos prestations et vous fidélisez vos clients.
A NOTER : l’hébergement des données et documents clients est garanti par un prestataire spécialisé, partenaire agréé du groupe Les Echos depuis plus de 10 ans..
Les 2 versions de l'Espace collaboratif
Ce nouvel outil est proposé en 2 versions, Classique et Premium, pour s’adapter à vos besoins :
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La version Classique permet au cabinet de mettre à disposition de chacun de ses clients des données et documents dans un espace sécurisé.
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La version Premium duplique, en plus, les documents validés , des postes de travail des collaborateurs vers l’espace personnel protégé des clients concernés. Les clients peuvent également y déposer leurs propres documents et les collaborateurs peuvent ouvrir des dossiers de travail en commun avec leurs clients.
Les fonctionnalités de la version Classique :
La version classique est incluse dans nos solutions internet (sites internet, Base documentaire, E-newsletter). Elle vous permet :
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de déposer facilement des documents de tous types dans les espaces personnels et protégés de vos clients
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d’alerter par email vos clients de la mise à jour de leur espace personnel
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de stocker 20 Mo de données par client soit environ 1300 pages de documents Word, Excel ou PDF
A NOTER : l’Espace Collaboratif fonctionne avec la plupart de vos logiciels de gestion habituels.
Les fonctionnalités de la version Premium :
La version Premium reprend toutes les fonctionnalités de la version Classique avec en plus :
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La notification automatique par email à chaque consultation de document effectuée par vos clients.
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La duplication des documents validés du cabinet dans l'espace collaboratif des clients (synchronisation entre les postes de travail des collaborateurs et les espaces clients en ligne).
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Une capacité d’hébergement de données illimitée permettant une historisation des documents sur 3 exercices (archivage sur CD-Rom tous les 3 ans)
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La possibilité pour vos clients de déposer leurs documents pour le cabinet
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La possibilité d’ouvrir des espaces de travail en commun avec vos clients permettant à vos clients et collaborateurs d’intervenir sur un même document.
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Le service d’une hotline spécifique Abonnés Premium
Nous personnalisons votre Espace collaboratif avec les éléments de votre charte graphique (couleur dominante de votre site internet, logo, coordonnées, …)
L’installation et le paramétrage :
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Nous vous installons à distance la version Classique à distance qui est incluse dans nos solutions internet et nous vous créons un compte par collaborateur.
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Vous pouvez commencer à créer des comptes clients et à charger des documents.
Pour la version Premium :
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Nous organisons un rendez-vous téléphonique avec notre technicien pour installer, à distance*, le module de synchronisation des documents clients vers les espaces personnels clients *A votre demande, et sur devis, nos techniciens se déplacent.
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Nous vous ouvrons les fonctionnalités complémentaires (dépose des documents par vos clients, espace de travail, augmentation de la capacité de stockage…)
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Notre hotline vous accompagne et vous forme dans la prise en main de ce nouvel outil de travail
Date : 9 juin 2010
Lieu : Saint-Maur (94)
Organisateur : OEC Paris
Date : 9 juin 2010
Lieu : Saint-Maur (94)
Organisateur : OEC Paris - Ile de France
Analyse des impacts de la forme juridique sur le statut du dirigeant. Conséquences sociales.
Rendez-vous de 8h45 à 11h à la Banque de France, Pépinière d’entreprises de Saint-Maur, 27-31 avenue du port au Fouarre – 94100 Saint-Maur-des-Fossés
En savoir plus : Odile Thault - Tél. 01 55 04 31 83 – email : othuault @oec-paris.fr
Date : 14 juin 2010 Lieu : Toulouse (31)
Organisateur : OEC Toulouse-Midi-Pyrénées
Revue
Date : 14 juin 2010 Lieu : Toulouse (31)
Organisateur : OEC Toulouse-Midi-Pyrénées
Revue des actualités 2010 avec la participation de la Banque de France, d'OSEO, du Comité des Banques... Rendez-vous à de 16h à 19h30 - Immeuble Le Belvédère à Toulouse
Date : 23-24 juin 2010Lieu : Lyon (69)
Organisateur : Groupe Les Echos
Le
Date : 23-24 juin 2010Lieu : Lyon (69)
Organisateur : Groupe Les Echos
Le salon des porteurs de projets : aides au démarrage, financements, nouveaux business, reprise de PME…
Rendez-vous les 23 et 24 juin 2010 au Centre de Congrès - 50 quai Charles de Gaulle, 69 463 Lyon Cedex 06 où seront présents tous les partenaires des créateurs et repreneurs.En savoir plus :www.salondesentrepreneurs.comParticiper :invitation gratuite
Date : 1-2-3 juillet 2010 Lieu : Deauville (14)
Organisateur : IFEC
Le
Date : 1-2-3 juillet 2010 Lieu : Deauville (14)
Organisateur : IFEC
Le 25ème Congrès national de l'Ifec s'ouvrira le 1er juillet à Deauville sur le thème : Economie durable et économie d'avenir.
Rendez vous au Centre International de Deauville, Les Planches - 1 avenue Lucien Barrière avec au programme : La performance économique des cabinets, leur politique environnementale, le pilotage des richesses humaines et l’engagement sociétal, facteurs de développement durable de la profession.
Date : 5 juillet 2010
Lieu : Genouilleux (01) Organisateur : OEC Rhône-Alpes
Le
Date : 5 juillet 2010
Lieu : Genouilleux (01) Organisateur : OEC Rhône-Alpes
Le Conseil Régional de l’Ordre des Experts-Comptables Lyon-Rhône-Alpes, tiendra son Assemblée Générale annuelle le 5 juillet à Genouilleux (dans l’Ain).
Rendez-vous à 16h30 dans un cadre prestigieux, au Château de Chavagneux.
